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プログラム
1.パワーハラスメント
- ・現場の「よくある質問」から学ぶ法的なパワハラの3要素と対策
- ・実践!パワハラと無縁の心理的安全性の高い職場作りのポイント
2.セクシャルハラスメント
- ・私が見てきたセクハラを起こさない組織作りの急所
- ・パワハラとセクハラの成り立ちの違いを理解する
3.マタニティハラスメント
- ・実務であった過剰に反応しがちなマタハラ問題の捉え方のポイント
- ・ アンタッチャブルになりがちなマタハラ問題への接し方のポイント
4.カスタマーハラスメント
- ・法制化されたカスハラへの対応方法
5.ストレスマネジメントを通じて人間を理解する
- ・ハラスメント防止の肝となる「心を安定させる5つのセルフ・コントロール」

