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プログラム
1．コミュニケーションとは
- ・ ビジネスで必要とされるコミュニケーション
- ・ コミュニケーションを定義する【ワーク】
- ・ コミュニケーションの方法とは？
2．コミュニケーションにおける「印象」の重要性
- ・ 自分の印象を知る【ワーク】
- ・ 相手に好感を与えるために
- ～印象力アップトレーニング～
３．ビジネスコミュニケーション①
相手に伝わる「話し方」
- ・ 説得力のある話し方のコツ
- ・ 効果的な話の構成を知る
- ・ プレゼンテーション力を身につけよう 【１分間スピーチ】
４．ビジネスコミュニケーション②
信頼関係を築く「傾聴力」
- ・「傾聴力」とは？～３つの「きく」～
- ・ 相手が話したくなる聴き方のコツ【ワーク】
- ・ 関係を深める「あいづち」と「質問」をマスターしよう！【ワーク】
